Servicevilkår

SERVICEVILKÅR

1. Generelt

Disse servicevilkår gælder for alle køb foretaget hos Viking Gear ApS, CVR-nr. 45165353. Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår.

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusiv moms. Vi accepterer betaling med Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay og Apple Pay. Betalingen trækkes ved ordreafgivelse.

3. Levering

Lagervarer sendes senest næste hverdag efter din ordre er afgivet. Varer der ikke er på lager, eftersendes så snart de er tilgængelige, og du vil modtage besked herom. Levering sker til pakkeshop via PostNord, GLS, DAO eller Bring. Se vores leveringspolitik for yderligere information.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. For at benytte fortrydelsesretten skal varen returneres ubrugt og i original emballage. Vi betaler returfragt.

For at udnytte fortrydelsesretten skal du kontakte os og meddele, at du ønsker at returnere varen. Du modtager derefter instruktioner om returnering.

5. Returnering

Returnerede varer skal være:

• Ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen
• I original emballage
• Returneret inden for 14 dage fra modtagelsen

Vi refunderer det fulde beløb inklusiv original forsendelsesomkostning inden for 14 dage efter modtagelse af den returnerede vare.

6. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk lovgivning. Reklamationen skal fremsættes inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget eller burde være opdaget.

Ved berettiget reklamation tilbyder vi enten:

• Ombytning af varen
• Reparation af varen
• Prisafslag
• Ophævelse af købet og fuld refusion

7. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se vores fortrolighedspolitik for yderligere information.

8. Ansvarsbegrænsning

Viking Gear ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt avance eller andet indirekte tab som følge af købet.

9. Tvistløsning

Klager kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen via klageportalen for online-køb: https://www.forbrug.dk

10. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole.

Kontakt

Viking Gear ApS
Axeltorv 6E, 4600 Næstved
CVR-nr.: 45165353